Regulamin Platformy i Sklepu

1. Operatorem Platformy i sprzedawcą jest Agata Zatorska, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Achprojekt Agata Zatorska, pod adresem: Stara Stocznia 4/47, 80-862 Gdańsk, NIP: 5833048128, REGON: 362775798, działająca pod marką Fotoprzedsiębiorca, zwana dalej „Operatorem”.

2. Z Operatorem można skontaktować się:

• pocztą elektroniczną: agata@fotoprzedsiebiorca.pl;
• telefonicznie: 881 169 619, w dni robocze w godzinach 9:00–16:00;
• listownie: Achprojekt Agata Zatorska, Stara Stocznia 4/47, 80-862 Gdańsk.

3. Platforma działa w szczególności pod adresem https://fotoprzedsiebiorca.pl oraz może obejmować powiązane z tym adresem podstrony, sklep internetowy, strony sprzedażowe, formularze, strefę kursową, landing pages i inne systemy teleinformatyczne wykorzystywane przez Operatora.

4. Wszystkie elementy Platformy są prowadzone pod jedną marką Fotoprzedsiębiorca. Nazwy innych marek i serwisów występujące w dokumentach wzorcowych nie stanowią części Platformy.

5. Regulamin określa w szczególności:

• zasady korzystania z Platformy i konta Użytkownika;
• zasady zawierania i wykonywania Umów;
• zasady sprzedaży i dostarczania Produktów Cyfrowych;
• zasady świadczenia Usług Cyfrowych, Usług Elektronicznych i Usług Dodatkowych;
• zasady udziału w warsztatach, webinarach, konferencjach i konsultacjach;
• zasady świadczenia usług fotograficznych;
• zasady składania reklamacji i odstępowania od Umowy;
• zasady zamieszczania opinii oraz Treści Użytkownika;
• zasady korzystania z Narzędzi AI i zewnętrznych narzędzi komunikacyjnych.

6. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, zapisanie i wydrukowanie.

7. Do Umów zawieranych z Konsumentami oraz Przedsiębiorcami na prawach konsumenta stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw przyznanych tym osobom przez ustawę.

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

• 1. Aktualizacja– aktualizacja Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej, którą Operator zobowiązał się dostarczyć albo która jest niezbędna do zachowania zgodności świadczenia z Umową.
• 2. Cena– kwota brutto należna Operatorowi za Produkt Cyfrowy lub Usługę, wyrażona w pieniądzu i podana przed złożeniem Zamówienia.
• 3. Dni robocze– dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• 4. Dostęp– uprawnienie do korzystania z Produktu Cyfrowego, Treści Cyfrowej, Usługi Cyfrowej albo określonej części Platformy przez czas wskazany w Ofercie.
• 5. Edycja– konkretna odsłona Kursu, programu, Kampanii Fotoprzedsiębiorcy, konferencji albo innego Produktu lub Usługi, odbywająca się w określonym terminie i na zasadach wskazanych w Ofercie.
• 6. Formularz Zamówienia– formularz elektroniczny umożliwiający przekazanie danych koniecznych do zawarcia i wykonania Umowy.
• 7. Kampania Fotoprzedsiębiorcy– przykładowa nazwa programu, kursu, wydarzenia lub zestawu świadczeń edukacyjnych oferowanych przez Operatora. Szczegółowy zakres każdej edycji jest określany w Ofercie.
• 8. Klient Biznesowy– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna zawierająca Umowę w związku z działalnością gospodarczą lub zawodową, która nie korzysta ze statusu Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
• 9. Konsument– osoba fizyczna zawierająca z Operatorem Umowę niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• 10. Konto– indywidualne konto Użytkownika utworzone w systemie wykorzystywanym przez Operatora, służące w szczególności do dostępu do zakupionych materiałów.
• 11. Kurs– uporządkowany zestaw Treści Cyfrowych i ewentualnie Usług, służący edukacji i rozwojowi kompetencji Użytkownika.
• 12. Narzędzia AI– narzędzia wykorzystujące sztuczną inteligencję, modele językowe lub rozwiązania generatywne, w tym prompty, instrukcje, szablony, automatyzacje i agenci AI.
• 13. Oferta– opis Produktu lub Usługi opublikowany na Platformie albo przekazany Użytkownikowi w indywidualnej wiadomości, zawierający istotne informacje dotyczące świadczenia.
• 14. Operator– podmiot wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu.
• 15. Platforma – serwis internetowy dostępny pod adresem https://fotoprzedsiebiorca.pl oraz powiązane z nim strony, sklep, strefa kursowa i inne rozwiązania technologiczne wykorzystywane przez Operatora, niezależnie od ich dostawcy.
• 16. Przedsiębiorca na prawach konsumenta albo PNPK– osoba fizyczna zawierająca Umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej działalności gospodarczej.
• 17. Przedsprzedaż– okres, w którym możliwe jest nabycie Produktu lub Usługi przed ich oficjalną premierą albo przed rozpoczęciem dostarczania świadczenia.
• 18. Produkt Cyfrowy– Treść Cyfrowa albo zestaw Treści Cyfrowych oferowany pod określoną nazwą, w szczególności Kurs, e-book, nagranie, webinar, karta pracy, transkrypcja, materiał wizualny, plik do druku, prompt, instrukcja, agent AI lub pakiet tych materiałów.
• 19. Regulamin– niniejszy Regulamin Platformy i Sklepu Internetowego Fotoprzedsiębiorca.
• 20. Treść Cyfrowa– dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności e-booki, webinary, nagrania audio i wideo, karty pracy, transkrypcje, materiały wizualne, pliki do druku, materiały edukacyjne oraz materiały związane z Narzędziami AI.
• 21. Treść Użytkownika– treść, informacja, plik, komentarz, wypowiedź, fotografia, nagranie lub inne dane przekazane przez Użytkownika za pośrednictwem Platformy, mediów społecznościowych, Manychat, Notion, Facebooka, WhatsAppa, Discorda lub innego kanału udostępnionego przez Operatora.
• 22. Umowa– umowa zawarta pomiędzy Operatorem a Użytkownikiem, w szczególności umowa o dostarczanie Treści Cyfrowej, świadczenie Usługi Cyfrowej, świadczenie Usługi Elektronicznej albo świadczenie Usługi Dodatkowej.
• 23. Usługa Cyfrowa– usługa umożliwiająca Użytkownikowi wytwarzanie, przetwarzanie, przechowywanie lub dostęp do danych w postaci cyfrowej, wspólne korzystanie z takich danych albo inne formy interakcji za pomocą danych cyfrowych.
• 24. Usługa Dodatkowa– odpłatna albo nieodpłatna usługa świadczona przez Operatora, inna niż samo dostarczenie Treści Cyfrowej, w szczególności konsultacja indywidualna lub grupowa, warsztat, webinar na żywo, konferencja, mentoring, audyt, usługa fotograficzna albo inne świadczenie ustalone z Użytkownikiem.
• 25. Usługa Elektroniczna– usługa świadczona drogą elektroniczną, w szczególności udostępnianie Konta, formularzy, newslettera, komentarzy, opinii, funkcji Platformy i komunikacji elektronicznej.
• 26. Użytkownik– osoba korzystająca z Platformy, składająca Zamówienie albo będąca stroną Umowy z Operatorem.
• 27. Zamówienie– oświadczenie Użytkownika zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy, składane za pomocą Formularza Zamówienia, przycisku zakupowego, wiadomości e-mail albo w inny uzgodniony sposób.

1. Operator może oferować w szczególności:

• kursy internetowe i programy edukacyjne;
• Kampanię Fotoprzedsiębiorcy i jej kolejne Edycje;
• e-booki;
• webinary i konferencje;
• nagrania audio i wideo;
• karty pracy, transkrypcje, materiały wizualne i pliki do druku;
• bezpłatne materiały przekazywane w zamian za zapis do newslettera;
• warsztaty online i stacjonarne;
• konsultacje online indywidualne i grupowe;
• prompty, instrukcje, agentów AI i szablony do wykorzystania z Narzędziami AI;
• dostęp do grup wsparcia i przestrzeni społecznościowych;
• usługi fotograficzne;
• audyty, mentoring, doradztwo i inne usługi ustalane indywidualnie.

2. Nazwy „Kampania Fotoprzedsiębiorcy”, „Konferencje” oraz „E-booki” mają charakter przykładowy i nie ograniczają prawa Operatora do oferowania innych Produktów i Usług pod marką Fotoprzedsiębiorca.

3. Szczegółowy opis, Cena, zakres, termin, czas Dostępu, warunki udziału oraz wymagania techniczne dotyczące konkretnego Produktu lub Usługi są każdorazowo przedstawiane w Ofercie.

4. W razie rozbieżności pomiędzy Regulaminem a indywidualnie uzgodnionymi warunkami Umowy pierwszeństwo mają warunki uzgodnione indywidualnie, o ile nie naruszają bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

1. Przed złożeniem Zamówienia Użytkownik powinien zapoznać się z Regulaminem, Ofertą, Polityką prywatności oraz innymi warunkami udostępnionymi przy danym Produkcie lub Usłudze.

2. Informacje publikowane na Platformie co do zasady stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy, chyba że z ich treści jednoznacznie wynika inaczej.

3. Użytkownik jest zobowiązany podawać dane prawdziwe, aktualne i kompletne.

4. Zawarcie Umowy może wymagać:

• wypełnienia Formularza Zamówienia;
• zaakceptowania Regulaminu;
• złożenia wymaganych oświadczeń konsumenckich;
• kliknięcia przycisku oznaczonego „Zamawiam i płacę” albo innym równoważnym sformułowaniem wskazującym obowiązek zapłaty;
• dokonania płatności, jeżeli Produkt lub Usługa są odpłatne.

5. Operator przesyła potwierdzenie zawarcia Umowy na adres e-mail podany przez Użytkownik. Potwierdzenie może zawierać Regulamin, informacje o zakupie, instrukcję dostępu oraz wymagane prawem oświadczenia.

6. Użytkownik powinien niezwłocznie zgłosić Operatorowi błąd w danych Zamówienia.

1. Zamówienie na Produkt Cyfrowy jest składane za pośrednictwem Platformy albo w inny sposób wskazany przez Operatora.

2. Umowa zostaje zawarta z chwilą skutecznego złożenia Zamówienia i otrzymania przez Użytkownika potwierdzenia jego przyjęcia, chyba że Oferta wskazuje inny moment zawarcia Umowy.

3. Dostarczenie odpłatnego Produktu Cyfrowego następuje po potwierdzeniu płatności, chyba że Operator postanowi udostępnić go wcześniej.

4. Produkt Cyfrowy może zostać dostarczony w szczególności poprzez:

• przesłanie pliku albo linku na adres e-mail;
• udostępnienie pliku do pobrania;
• przypisanie Produktu do Konta Użytkownika;
• udostępnienie Treści w strefie kursowej;
• przekazanie dostępu do transmisji, nagrania, grupy lub innej przestrzeni cyfrowej.

5. Produkt Cyfrowy uważa się za dostarczony, gdy Produkt albo środek umożliwiający jego pobranie lub uzyskanie Dostępu został udostępniony Użytkownikowi lub wybranemu przez niego urządzeniu.

6. Czas Dostępu może być oznaczony albo nieoznaczony. Informacja o czasie Dostępu jest podawana w Ofercie przed zawarciem Umowy.

7. Jeżeli Oferta nie stanowi inaczej, dostęp do plików możliwych do pobrania nie oznacza obowiązku bezterminowego utrzymywania ich kopii na Platformie. Użytkownik powinien pobrać i zabezpieczyć pliki w okresie Dostępu.

1. Operator może udostępniać niektóre Produkty Cyfrowe nieodpłatnie, w tym w zamian za zapis do newslettera lub przekazanie danych osobowych w zakresie dozwolonym prawem.

2. Szczegółowe zasady newslettera oraz udostępniania materiałów w zamian za zapis określa Regulamin Newslettera dostępny pod adresem: https://fotoprzedsiebiorca.pl/regulamin-newslettera.

3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera na zasadach wskazanych w Regulaminie Newslettera.

4. Jeżeli przepisy wymagają zapewnienia możliwości nabycia danego materiału za Cenę zamiast przekazania danych osobowych, Użytkownik może skontaktować się z Operatorem pod adresem agata@fotoprzedsiebiorca.pl w celu uzgodnienia odpłatnego wariantu.

1. Operator może prowadzić Przedsprzedaż Produktów i Usług.

2. W Przedsprzedaży Umowa może zostać zawarta i opłacona przed oficjalną premierą Produktu albo rozpoczęciem Usługi.

3. Termin rozpoczęcia dostarczania świadczenia, przewidywany harmonogram i ewentualne korzyści specjalne są wskazywane w Ofercie.

4. Operator może oferować Kursy, Kampanię Fotoprzedsiębiorcy, konferencje, warsztaty i inne świadczenia w ramach kolejnych Edycji.

5. Treści składające się na Produkt mogą być udostępniane jednorazowo albo etapami, zgodnie z harmonogramem opisanym w Ofercie.

6. Uprawnienia specjalne związane z Przedsprzedażą, takie jak niższa Cena, bonusy lub dodatkowe spotkania, obowiązują wyłącznie w zakresie wskazanym w Ofercie.

7. Zmiana terminu wynikająca z okoliczności niezależnych od Operatora będzie komunikowana Użytkownikowi bez zbędnej zwłoki. Uprawnienia Konsumenta i PNPK wynikające z przepisów o należytym wykonaniu Umowy pozostają bez zmian.

1. Umowa dotycząca Usługi Dodatkowej może zostać zawarta:

• przez Platformę;
• w drodze korespondencji e-mail;
• poprzez zaakceptowanie indywidualnej oferty;
• w inny uzgodniony przez Strony sposób.

2. Przed zawarciem Umowy Strony ustalają co najmniej zakres Usługi, Cenę albo sposób jej ustalenia, termin lub harmonogram oraz ewentualne wymagania organizacyjne.

3. Operator może uzależnić rezerwację terminu lub rozpoczęcie Usługi od zapłaty Ceny, zaliczki albo pierwszej raty, jeżeli zostało to wskazane w Ofercie.

4. Konsultacje i warsztaty online mogą odbywać się za pomocą narzędzi zewnętrznych, w szczególności Zoom, Google Meet, Facebook, WhatsApp, Discord lub innych systemów wskazanych Użytkownikowi.

5. Użytkownik jest zobowiązany punktualnie stawić się na umówioną konsultację, warsztat, konferencję lub sesję fotograficzną. Zasady zmiany terminu i skutki niestawiennictwa określa Oferta albo indywidualne ustalenia.

6. Jeżeli Użytkownik nie może uczestniczyć w wydarzeniu na żywo, nagranie zostanie mu udostępnione wyłącznie wtedy, gdy Oferta przewiduje nagrywanie i udostępnienie zapisu.

7. W przypadku usług fotograficznych szczegółowo uzgadnia się w szczególności zakres sesji, miejsce, termin, liczbę lub sposób wyboru zdjęć, termin przekazania materiału oraz zakres licencji na wykorzystanie fotografii.

8. Operator może korzystać z pomocy współpracowników, ekspertów, podwykonawców i zewnętrznych dostawców, pozostając odpowiedzialnym za wykonanie Umowy w zakresie przewidzianym prawem.

1. Dostęp do niektórych Produktów lub funkcji Platformy może wymagać posiadania Konta.

2. Konto może zostać utworzone przez Użytkownika albo przez Operatora po dokonaniu zakupu.

3. Użytkownik jest zobowiązany chronić login i hasło oraz nie udostępniać Konta osobom trzecim.

4. Jedno Konto jest przeznaczone dla jednej osoby, chyba że Oferta wyraźnie przewiduje dostęp zespołowy lub licencję wielostanowiskową.

5. Użytkownik odpowiada za działania dokonane z użyciem jego Konta, chyba że nastąpiły one bez jego winy.

6. W przypadku podejrzenia nieuprawnionego dostępu Użytkownik powinien niezwłocznie skontaktować się z Operatorem oraz zmienić hasło.

7. Operator może czasowo zablokować Konto w celu ochrony bezpieczeństwa, wyjaśnienia naruszenia Regulaminu albo wykonania obowiązku prawnego.

8. Użytkownik może zażądać usunięcia Konta. Usunięcie Konta nie powoduje automatycznego usunięcia danych, które Operator ma obowiązek lub uzasadnioną podstawę przechowywać, ani nie wpływa na rozliczenie wykonanej Umowy.

1. Ceny podawane na Platformie są cenami brutto, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

2. Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• przelew bankowy;
• kartę płatniczą;
• Stripe;
• Przelewy24;
• PayU;
• płatność w transzach lub ratach, jeśli jest dostępna dla danego Produktu lub Usługi.

3. Dostępność konkretnej metody płatności zależy od Oferty oraz rozwiązań technicznych aktualnie wykorzystywanych przez Operatora.

4. Płatności elektroniczne mogą być obsługiwane przez zewnętrznych operatorów płatności. Użytkownik może zostać zobowiązany do zaakceptowania regulaminu danego operatora.

5. Jeżeli Użytkownik wybiera przelew tradycyjny, powinien dokonać płatności w terminie wskazanym przy Zamówieniu. Brak płatności może skutkować anulowaniem Zamówienia po uprzednim bezskutecznym upływie terminu płatności.

6. Płatność w transzach nie jest świadczeniem ciągłym ani subskrypcją, chyba że Oferta stanowi inaczej. Obowiązek zapłaty wszystkich uzgodnionych transz pozostaje w mocy także wtedy, gdy Użytkownik z przyczyn leżących po jego stronie nie korzysta z udostępnionego świadczenia, z zastrzeżeniem praw Konsumenta i PNPK wynikających z przepisów prawa.

7. Operator wystawia dowód sprzedaży zgodnie z przepisami. Faktura może być wystawiona w formie elektronicznej albo, gdy wymagają tego przepisy, w formie faktury ustrukturyzowanej z wykorzystaniem Krajowego Systemu e-Faktur.

8. Użytkownik powinien podać prawidłowe dane do faktury przed jej wystawieniem.

9. W przypadku informowania o obniżce Ceny Operator podaje również informację o najniższej Cenie z okresu wymaganego przez obowiązujące przepisy.

1. Operator dostarcza Produkt Cyfrowy w wersji opisanej w Ofercie i obowiązującej w chwili zawarcia Umowy.

2. Operator dostarcza Aktualizacje, jeżeli zobowiązał się do tego w Ofercie albo jeżeli ich dostarczenie jest wymagane do zachowania zgodności Produktu lub Usługi Cyfrowej z Umową.

3. W przypadku świadczeń dostarczanych w sposób ciągły Operator może wprowadzać zmiany z uzasadnionych przyczyn, w szczególności z powodu:

• poprawy bezpieczeństwa lub funkcjonalności;
• usunięcia błędów;
• dostosowania do zmian prawnych lub technologicznych;
• zmiany zewnętrznego dostawcy;
• aktualizacji wiedzy merytorycznej;
• rozwoju Platformy lub Produktu.

4. Zmiana nie może wiązać się z dodatkowymi kosztami po stronie Konsumenta lub PNPK, chyba że Strony wyraźnie zawrą odrębną Umowę.

5. O istotnej zmianie negatywnie wpływającej na Dostęp lub korzystanie z Produktu lub Usługi Cyfrowej Operator informuje Konsumenta lub PNPK na trwałym nośniku, z odpowiednim wyprzedzeniem, wraz z informacją o przysługujących uprawnieniach.

6. Operator może usunąć albo zastąpić Treść Cyfrową, gdy jest ona bezprawna, narusza prawa osób trzecich, utraciła aktualność albo Operator utracił prawo do jej rozpowszechniania. Jeżeli wpływa to na świadczenie objęte trwającą Umową, Operator zapewnia rozwiązanie zgodne z przepisami, w szczególności treść zastępczą, obniżenie Ceny lub zwrot należnej części Ceny.

7. Operator nie gwarantuje osiągnięcia przez Użytkownika określonego wyniku biznesowego, finansowego, zawodowego, marketingowego, fotograficznego lub edukacyjnego. Rezultaty zależą między innymi od wiedzy, decyzji, pracy i sytuacji Użytkownika.

1. Do korzystania z Platformy potrzebne są co najmniej:

• urządzenie z dostępem do Internetu;
• aktualna przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, JavaScript, CSS i pliki cookies;
• aktywna skrzynka poczty elektronicznej;
• program umożliwiający odczyt odpowiedniego rodzaju plików, np. PDF, DOCX, MP3, MP4 lub ZIP.

2. Korzystanie z transmisji online, wideokonferencji lub materiałów multimedialnych może wymagać odpowiednio szybkiego łącza, głośników, mikrofonu lub kamery.

3. Korzystanie z materiałów opartych na Narzędziach AI może wymagać posiadania przez Użytkownika konta u zewnętrznego dostawcy, w szczególności OpenAI, Anthropic lub Google. Operator nie zapewnia takiego konta ani nie pokrywa opłat pobieranych przez zewnętrznego dostawcę, chyba że Oferta stanowi inaczej.

4. Korzystanie z grup na Facebooku, WhatsAppie lub Discordzie, a także przestrzeni w Notion, wymaga spełnienia wymagań i zaakceptowania zasad danego dostawcy.

5. Operator nie odpowiada za brak możliwości korzystania ze świadczenia wynikający z niespełnienia przez Użytkownika wymagań podanych przed zawarciem Umowy.

1. Operator podejmuje uzasadnione działania w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania Platformy.

2. Dostęp może być czasowo ograniczony z powodu prac technicznych, awarii, działań zewnętrznych dostawców, siły wyższej, cyberataku lub innych okoliczności niezależnych od Operatora.

3. O planowanych pracach, które mogą powodować istotną i dłuższą przerwę, Operator informuje w miarę możliwości z wyprzedzeniem.

4. Wsparcie techniczne jest świadczone zdalnie w dni robocze w godzinach 9:00–16:00, w szczególności pod adresem agata@fotoprzedsiebiorca.pl.

5.Zgłoszenie techniczne powinno zawierać opis problemu, informację o używanym urządzeniu i przeglądarce oraz – jeżeli jest to pomocne – zrzuty ekranu.

6. Wsparcie nie obejmuje naprawy sprzętu, systemu operacyjnego, łącza internetowego ani oprogramowania należącego do Użytkownika.

1. Użytkownik jest zobowiązany korzystać z Platformy zgodnie z prawem, Regulaminem, dobrymi obyczajami i przeznaczeniem Platformy.

2. Zabronione jest w szczególności:

• dostarczanie treści bezprawnych;
• naruszanie praw autorskich, dóbr osobistych, prywatności lub praw własności przemysłowej;
• udostępnianie Konta lub płatnych materiałów osobom nieuprawnionym;
• obchodzenie zabezpieczeń Platformy;
• podejmowanie prób uzyskania nieautoryzowanego dostępu;
• zakłócanie funkcjonowania Platformy;
• rozsyłanie spamu lub złośliwego oprogramowania;
• wykorzystywanie Platformy do oszustw, działań dyskryminacyjnych, przemocy lub innych działań sprzecznych z prawem.

3. Użytkownik powinien stosować podstawowe środki bezpieczeństwa, w szczególności aktualne oprogramowanie, silne hasła i ochronę urządzenia przed dostępem osób trzecich.

4. Operator może podjąć proporcjonalne środki ochronne, w tym czasowo ograniczyć dostęp, zabezpieczyć Konto albo usunąć bezprawną Treść Użytkownika.

1. Użytkownik może zamieszczać Treści Użytkownika wyłącznie wtedy, gdy dana funkcja została udostępniona przez Operatora.

2. Użytkownik oświadcza, że posiada prawa i zgody niezbędne do zamieszczenia Treści Użytkownika oraz że treść ta nie narusza prawa ani praw osób trzecich.

3. Użytkownik udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej licencji niezbędnej do technicznego przechowywania, wyświetlania, moderowania i udostępniania Treści Użytkownika w ramach funkcji, w której została zamieszczona. Licencja obowiązuje przez czas utrzymywania tej treści i w zakresie koniecznym do działania Platformy.

4. Zabronione są Treści Użytkownika, które w szczególności:

• są nielegalne, zniesławiające, obraźliwe lub nawołują do przemocy;
• naruszają prawa autorskie, prywatność lub dobra osobiste;
• zawierają dane osobowe osób trzecich bez podstawy prawnej;
• wprowadzają w błąd, podszywają się pod inne osoby albo mają charakter spamu;
• zawierają złośliwe oprogramowanie lub prowadzą do niebezpiecznych stron.

5. Punkt kontaktowy w sprawach dotyczących nielegalnych treści oraz obowiązków wynikających z aktu o usługach cyfrowych (DSA) działa pod adresem: agata@fotoprzedsiebiorca.pl. Komunikacja może odbywać się w języku polskim lub angielskim.

6. Zgłoszenie Treści Użytkownika powinno umożliwiać identyfikację treści i zawierać uzasadnienie, dlaczego zgłaszający uważa ją za bezprawną, a także dane kontaktowe zgłaszającego, o ile ich podanie jest wymagane lub potrzebne do rozpatrzenia zgłoszenia.

7. Operator rozpatruje zgłoszenia starannie, obiektywnie i bez zbędnej zwłoki. Decyzja o usunięciu, ograniczeniu widoczności, blokadzie Konta lub innym ograniczeniu jest podejmowana proporcjonalnie do charakteru naruszenia.

8. W przypadkach wymaganych prawem Operator przekazuje Użytkownikowi uzasadnienie decyzji oraz informację o możliwości odwołania.

9. Odwołanie od decyzji można przesłać na adres agata@fotoprzedsiebiorca.pl w terminie 14 dni od otrzymania uzasadnienia. Operator rozpatruje odwołanie w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni.

10. Operator może niezwłocznie zabezpieczyć lub usunąć treść, jeżeli wynika to z nakazu właściwego organu, wiarygodnego zgłoszenia albo konieczności zapobieżenia poważnej szkodzie.

1. W ramach Produktów lub Usług Operator może udostępniać dostęp do grup, kanałów i przestrzeni prowadzonych za pomocą Facebooka, WhatsAppa, Discorda, Notion, Manychat lub innych narzędzi zewnętrznych.

2. Informacja o wykorzystywanym narzędziu jest podawana w Ofercie albo po zakupie.

3. Użytkownik powinien przestrzegać regulaminu, zasad społeczności i polityki prywatności danego dostawcy.

4. Operator nie ma pełnego wpływu na dostępność, zmiany funkcji ani decyzje podejmowane przez dostawców zewnętrznych.

5. Jeżeli konkretne narzędzie przestanie być dostępne, Operator może zastąpić je narzędziem o zbliżonej funkcji, o ile nie prowadzi to do istotnego pogorszenia świadczenia.

6. W grupach obowiązują zasady wzajemnego szacunku, poufności i zakaz udostępniania materiałów lub wypowiedzi innych uczestników poza grupą bez odpowiedniej zgody.

1. Operator może wykorzystywać Narzędzia AI w działalności, obsłudze Platformy, tworzeniu materiałów, analizie danych, automatyzacji komunikacji oraz w ramach Produktów Cyfrowych.

2. Narzędzia AI dostępne w Produktach mogą obejmować w szczególności prompty, instrukcje, szablony, agentów AI i przykładowe automatyzacje.

3. Użytkownik korzystający z Narzędzi AI jest zobowiązany:

• przestrzegać prawa, zasad ochrony danych osobowych i praw autorskich;
• nie przekazywać do zewnętrznych modeli danych poufnych ani danych osobowych bez odpowiedniej podstawy;
• przestrzegać warunków dostawców, w szczególności OpenAI, Anthropic i Google;
• samodzielnie weryfikować wygenerowane treści przed ich publikacją lub wykorzystaniem.

4. Wyniki generowane przez Narzędzia AI mogą zawierać błędy, uproszczenia, nieaktualne informacje lub treści wymagające korekty.

5. Operator nie gwarantuje określonego rezultatu uzyskanego dzięki użyciu promptu, szablonu lub agenta AI. Nie wyłącza to odpowiedzialności Operatora za zgodność dostarczonego Produktu Cyfrowego z Umową.

6. Manychat może być wykorzystywany do automatyzacji komunikacji w mediach społecznościowych, przekazywania materiałów, odpowiedzi na wiadomości i prowadzenia interakcji z Użytkownikami.

1. Produkty, Treści Cyfrowe, materiały, nazwy, oznaczenia, grafiki, fotografie, nagrania, teksty, układ Platformy i inne elementy udostępniane przez Operatora mogą być chronione prawem autorskim, prawami własności przemysłowej albo innymi prawami.

2. Nabycie Produktu lub Usługi nie powoduje przeniesienia autorskich praw majątkowych, chyba że Strony wyraźnie postanowią inaczej.

3. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, niezbywalną licencję do korzystania z Produktu Cyfrowego na własne potrzeby, przez okres Dostępu i w zakresie wynikającym z celu Umowy.

4. Bez uprzedniej zgody Operatora zabronione jest w szczególności:

• kopiowanie, rozpowszechnianie lub odsprzedaż materiałów;
• udostępnianie materiałów w Internecie, grupach, chmurze lub repozytoriach;
• przekazywanie Dostępu lub danych logowania osobom trzecim;
• usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków wodnych lub zabezpieczeń;
• wykorzystywanie materiałów do stworzenia konkurencyjnego kursu, e-booka, programu lub bazy materiałów;
• trenowanie modeli AI na materiałach Operatora, o ile Operator nie udzielił na to wyraźnej zgody.

5. Użytkownik może wykorzystywać wiedzę, umiejętności, metody i własne rezultaty pracy powstałe podczas korzystania z Produktów i Usług, pod warunkiem że nie kopiuje ani nie rozpowszechnia chronionych materiałów Operatora.

6. Szczegółowe zasad licencji na fotografie wykonane w ramach usługi fotograficznej są określane w Ofercie lub indywidualnej Umowie. W braku odmiennych ustaleń Użytkownik otrzymuje licencję na wykorzystanie przekazanych fotografii w zakresie wynikającym z celu zlecenia.

7. Wykorzystanie wizerunku Użytkownika przez Operatora w portfolio, reklamie lub mediach społecznościowych wymaga odrębnej podstawy prawnej lub zgody, chyba że przepisy stanowią inaczej.

1. Operator może umożliwić Użytkownikom zamieszczanie opinii o Operatorze, Produktach i Usługach.

2. Zasady publikowania, weryfikacji i moderacji opinii określa niniejszy Regulamin oraz informacje przekazywane na Platformie.

3. Operator informuje, czy i w jaki sposób weryfikuje, że opublikowana opinia pochodzi od osoby, która nabyła Produkt lub skorzystała z Usługi.

4. Operator nie publikuje ani nie zleca publikowania fałszywych opinii i rekomendacji konsumenckich.

5. Opinia nie może zawierać treści bezprawnych, danych osób trzecich bez podstawy prawnej, spamu ani treści niezwiązanych z ocenianym świadczeniem.

1. Operator wykonuje Umowę z należytą starannością i ponosi odpowiedzialność na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

2. Wobec Konsumentów i PNPK żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której nie można wyłączyć albo ograniczyć na mocy prawa.

3. Operator nie odpowiada za:

• skutki decyzji Użytkownika podjętych na podstawie materiałów edukacyjnych, o ile materiały były zgodne z Umową;
• brak osiągnięcia subiektywnie oczekiwanego rezultatu;
• działanie urządzeń, łącza, oprogramowania lub usług pozostających po stronie Użytkownika;
• przerwy lub awarie zewnętrznych dostawców, o ile Operator dołożył należytej staranności przy ich wyborze i reagowaniu na problem;
• treści i działania innych Użytkowników, z zastrzeżeniem obowiązków Operatora wynikających z prawa.

4. Wobec Klienta Biznesowego odpowiedzialność Operatora z tytułu utraconych korzyści jest wyłączona, a łączna odpowiedzialność odszkodowawcza związana z daną Umową jest ograniczona do Ceny zapłaconej na jej podstawie, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie oraz przypadków, w których ograniczenie jest niedopuszczalne prawem.

5. Materiały udostępniane przez Operatora mają charakter edukacyjny i informacyjny. Nie stanowią porady prawnej, podatkowej, inwestycyjnej, medycznej ani gwarancji wyniku gospodarczego.

1. Konsument i PNPK, którzy zawarli Umowę na odległość, mogą co do zasady odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych przepisami.

2. Termin liczy się od dnia zawarcia Umowy o świadczenie Usługi lub dostarczanie Treści Cyfrowej, chyba że przepisy dla danego rodzaju Umowy przewidują inny sposób liczenia.

3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem na adres agata@fotoprzedsiebiorca.pl albo adres korespondencyjny Operatora.

4. Użytkownik może skorzystać z wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe.

5. Jeżeli Konsument lub PNPK zażąda rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, a następnie odstąpi od Umowy przed pełnym wykonaniem Usługi, jest zobowiązany zapłacić kwotę proporcjonalną do zakresu świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów i wymagane oświadczenia zostały prawidłowo odebrane.

6. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach przewidzianych ustawą, w szczególności:

• w odniesieniu do Usługi, która została w pełni wykonana za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PNPK, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia po pełnym wykonaniu Usługi;
• w odniesieniu do Treści Cyfrowej niedostarczanej na nośniku materialnym, jeżeli jej dostarczenie rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub PNPK, po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia oraz po przekazaniu wymaganego potwierdzenia zawarcia Umowy;
• w innych sytuacjach, w których ustawa wyłącza prawo odstąpienia.

7. Przed rozpoczęciem natychmiastowego dostarczania Treści Cyfrowej albo pełnym wykonaniem Usługi Operator odbiera od Konsumenta lub PNPK wymagane zgody i potwierdzenia, w szczególności za pomocą oddzielnego pola wyboru.

8. Po skutecznym odstąpieniu Operator zwraca należne płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Użytkownik, chyba że Użytkownik zgodzi się na inny sposób niewiążący się z kosztami.

9. Zwrot następuje w terminie przewidzianym przez przepisy, co do zasady nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

1. Operator odpowiada za zgodność Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej z Umową na zasadach wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

2. Treść Cyfrowa lub Usługa Cyfrowa jest zgodna z Umową, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, funkcjonalności, kompatybilności, interoperacyjności, dostępności i innym cechom uzgodnionym w Ofercie.

3. Świadczenie powinno nadawać się do szczególnego celu, o którym Konsument lub PNPK poinformował Operatora najpóźniej w chwili zawarcia Umowy, a Operator ten cel zaakceptował.

4. Operator dostarcza instrukcje, wsparcie i Aktualizacje w zakresie uzgodnionym w Umowie lub wymaganym prawem.

5. W przypadku niezgodności Konsument lub PNPK może żądać doprowadzenia świadczenia do zgodności z Umową.

6. Operator może odmówić doprowadzenia do zgodności, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu przepisów.

7. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument lub PNPK może złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, w szczególności gdy:

• doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe lub Operator odmówił jego dokonania;
• Operator nie doprowadził świadczenia do zgodności w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności;
• niezgodność występuje nadal mimo próby doprowadzenia do zgodności;
• niezgodność jest na tyle istotna, że uzasadnia natychmiastowe obniżenie Ceny albo odstąpienie;
• z oświadczenia Operatora lub okoliczności wynika, że świadczenie nie zostanie doprowadzone do zgodności w rozsądnym czasie.

8. Uprawnienia określone w tym paragrafie nie ograniczają innych uprawnień wynikających z przepisów.

1. Reklamacje dotyczące Produktów, Usług, płatności, Konta lub działania Platformy można składać:

• e-mailem na adres agata@fotoprzedsiebiorca.pl;
• listownie na adres: Achprojekt Agata Zatorska, Stara Stocznia 4/47, 80-862 Gdańsk.

2. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

• dane umożliwiające identyfikację Użytkownika i Zamówienia;
• opis problemu i datę jego wystąpienia;
• żądanie Użytkownika;
• materiały pomocnicze, np. zrzuty ekranu.

3. Brak któregoś z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli jej rozpatrzenie jest możliwe.

4. Operator potwierdza otrzymanie reklamacji i może poprosić o informacje potrzebne do jej rozpatrzenia.

5. Reklamacja Konsumenta lub PNPK zostanie rozpatrzona w terminie 14 dni, chyba że szczególny przepis przewiduje krótszy termin.

6. Odpowiedź jest przekazywana na trwałym nośniku, w szczególności pocztą elektroniczną.

7. W przypadku zasadnej reklamacji Operator, odpowiednio do sytuacji i przepisów, może w szczególności usunąć wadę, przywrócić Dostęp, ponownie dostarczyć Produkt, wykonać Usługę, obniżyć Cenę albo dokonać zwrotu.

1. Po odstąpieniu od Umowy o dostarczanie Treści Cyfrowej lub Usługi Cyfrowej Użytkownik powinien zaprzestać korzystania ze świadczenia i udostępniania go osobom trzecim.

2. Operator może uniemożliwić dalszy Dostęp, w szczególności przez blokadę Konta lub linku, w zakresie dozwolonym przepisami.

3. Operator nie wykorzystuje Treści Użytkownika wytworzonych lub dostarczonych podczas korzystania z Usługi Cyfrowej, z wyjątkiem przypadków dozwolonych prawem.

4. Na żądanie Konsumenta lub PNPK Operator udostępnia treści inne niż dane osobowe, które zostały dostarczone lub wytworzone przez tę osobę podczas korzystania z Usługi Cyfrowej, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów.

5. Zwrot Ceny następuje proporcjonalnie albo w pełnej wysokości, zależnie od podstawy prawnej i zakresu niewykonanego lub niezgodnego świadczenia.

1. Umowa może być zawarta na czas określony albo nieokreślony, zgodnie z Ofertą.

2. Umowa o jednorazowe dostarczenie Produktu Cyfrowego wygasa po jego prawidłowym dostarczeniu, z zachowaniem postanowień dotyczących licencji, odpowiedzialności i reklamacji.

3. Umowa o świadczenie ciągłe obowiązuje przez okres wskazany w Ofercie albo do jej rozwiązania zgodnie z Umową i przepisami.

4. Operator może rozwiązać Umowę albo zablokować Dostęp w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń i wyznaczeniu odpowiedniego terminu, chyba że natychmiastowe działanie jest konieczne z powodu bezprawności, zagrożenia bezpieczeństwa, nakazu organu albo ryzyka poważnej szkody.

5. Za istotne naruszenie uważa się w szczególności:

• bezprawne rozpowszechnianie materiałów;
• udostępnianie Konta osobom trzecim;
• obejście zabezpieczeń;
• poważne lub powtarzające się naruszanie zasad społeczności;
• zaległość w płatności mimo wezwania;
• wykorzystywanie Platformy do działalności bezprawnej.

6. Użytkownik zostanie poinformowany o podstawie zastosowanego środka i możliwości odwołania, gdy wymagają tego przepisy.

7. Rozwiązanie Umowy nie wyłącza obowiązku rozliczenia świadczeń wykonanych przed jej rozwiązaniem ani odpowiedzialności za wcześniejsze naruszenia.

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Operator.

2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, wykorzystywania plików cookies i narzędzi analitycznych znajdują się w Polityce prywatności dostępnej pod adresem: https://fotoprzedsiebiorca.pl/polityka-prywatnosci.

3. Użytkownik przekazujący dane osobowe osób trzecich powinien posiadać odpowiednią podstawę prawną i spełnić wymagane obowiązki informacyjne.

4. Operator może korzystać z podmiotów przetwarzających dane, w szczególności dostawców hostingu, poczty, systemów płatności, platform kursowych, narzędzi newsletterowych, analitycznych, społecznościowych i Narzędzi AI, na zasadach określonych w Polityce prywatności.

1. Operator zachęca do uprzedniego kontaktu i próby polubownego rozwiązania sporu.

2. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy:

• właściwego miejscowo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej;
• stałego sądu polubownego przy Inspekcji Handlowej;
• miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów;
• organizacji konsumenckich;
• Europejskiego Centrum Konsumenckiego – w sprawach transgranicznych.

3. Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać na oficjalnych stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz właściwych instytucji.

4. Skorzystanie z procedury pozasądowej jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

1. Kontakt we wszystkich sprawach dotyczących Platformy, Zamówień, płatności, reklamacji, Treści Użytkownika i DSA jest możliwy:

• e-mail: agata@fotoprzedsiebiorca.pl;
• telefon: 881 169 619, w dni robocze w godzinach 9:00–16:00;
• adres korespondencyjny: Achprojekt Agata Zatorska, Stara Stocznia 4/47, 80-862 Gdańsk.

2. Preferowaną formą kontaktu jest poczta elektroniczna.

3. Użytkownik powinien korzystać z adresu e-mail powiązanego z Zamówieniem lub Kontem, co ułatwia identyfikację sprawy.

1. Operator może zmienić Regulamin z ważnej przyczyny, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów, praktyki organów lub orzecznictwa;
• zmiany zakresu Produktów, Usług lub funkcji Platformy;
• zmiany technologii, sposobów płatności lub dostawców;
• konieczności poprawy bezpieczeństwa;
• zmiany danych Operatora;
• konieczności usunięcia błędów lub niejasności.

2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków Umów wykonanych w całości przed wejściem zmiany w życie.

3. Użytkownicy posiadający trwającą Umowę zostaną poinformowani o zmianie na trwałym nośniku z odpowiednim wyprzedzeniem, jeżeli zmiana wpływa na ich prawa lub obowiązki.

4. Jeżeli zmiana istotnie wpływa na trwającą Umowę zawartą na czas nieokreślony lub obejmującą świadczenie ciągłe, Użytkownik może ją rozwiązać przed wejściem zmiany w życie, gdy takie uprawnienie wynika z prawa lub informacji przekazanej przez Operatora.

5. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli mają one zastosowanie.

6. Spory są rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. W przypadku Konsumenta lub PNPK właściwość sądu ustala się zgodnie z przepisami prawa.

7. Jeżeli jedno z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc, o ile przepisy nie stanowią inaczej.

8. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2022/2065 w sprawie jednolitego rynku usług cyfrowych (DSA), w zakresie, w jakim mają zastosowanie.

9. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Platformie, chyba że przy publikacji wskazano późniejszą datę wejścia w życie.